Message de Tony IDP
Bonjour,
Après certaines déconvenues, nous avons décider d'arrêter la collection "Hana les plus beaux yaois 1 DVD + 1 Manga", la décision a été prise lundi. Le dernier prélèvement a été fait fin décembre pour l'envoi du 5 ème DVD de Sekaiichi qui clôture la série animé et sera envoyé fin février.
Nous finissons donc la série en cours, mais pour l'instant nous avons décider de ne pas poursuivre cette collection.
En vous remerciant de votre compréhension.
Tony.
Message de Tony IDP
Bonjour,
les vols 3 et 4 ont déjà été envoyés depuis quelques temps déjà. Il faudrait que vous vous rapprochiez de notre SAV, car oui, nous avons eu du retard, mais les envois des volumes 3 et 4 se sont fait en février.
Nous sommes désolé de ce retard sur ces sorties de cette collection "manga+dvd", mais nous avons travaillé avec le réseau de distribution des MLP et cela ne s'est pas déroulé comme nous le voulions.
De ce fait, il a été décidé en Janvier de finir la série en cours ( Sekaiichi Hatsukoi vol.5 ) et de mettre cette collection en stand by. Le vol.5 devrait arrivé fin avril dans nos entrepôts.
Nous sommes désolé de cette gêne occasionnée,
Pour répondre à Nana9353, nous ignorons personne ici, je suis le responsable Editorial de la collection Hana, et nous sommes une petite équipe, nous sommes sur tout les fronts et nous faisons au mieux. En cas de problème sur vos colis ou de réception, il vaut mieux appeler ou envoyer un mail au SAV, ce sont les personnes les mieux placés pour vous répondre, car seul ce service peut avoir accès à votre dossier.
Le modérateur de ce forum ou moi-même ne peuvent pas toujours répondre aux questions d'ordre technique...
Merci de votre compréhension.
Tony.
Dites Monsieur Tony, ça vous arrive d'avoir un peu de cohérence dans vos réponses? Dans un message précédent c'était Fin Février l'envoi et là vous dites que le dvd n'est même pas dans votre dépôt et n'y sera pas avant Fin Avril!!
D'ailleurs, toujours aucun message "officiel" par mail pour m'annoncer que mon abonnement va être suspendu, et c'est la pêche aux infos qui continue... Peut-être qu'au lieu de répondre au goutte à goutte sur ce forum, un mail groupé aux abonnés de cette collection en leur expliquant clairement ce qui se passe pourrait être une bonne idée. Je dis ça je dis rien hein.
La seule chose où vous avez presque raison, c'est sur le fait que ça ne s'est pas passé comme vous le vouliez, c'est clairement un échec oui!
