ABONNEMENT

26 Janvier 2018

SUJET : Abonnement Hana + DVD

Boy's Love » Forums » Abonnement
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Avatar de symyite

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SYMYITE

#3696

95 messages - Posté le 26 Janvier 2018 21:18
Bonjour à tous, je ne suis pas concerner par ce qui va suivre mais je le poste au cas ou ça peux en concerner plusieurs, un message poster ce matin d'un modérateur :

Bonjour,

Après certaines déconvenues, nous avons décidé d'arrêter la collection "Hana les plus beaux yaois 1 DVD + 1 Manga", la décision a été prise lundi. Le dernier prélèvement a été fait fin décembre pour l'envoi du 5 ème DVD de Sekaiichi qui clôture la série animé et sera envoyé fin février.

Nous finissons donc la série en cours, mais pour l'instant nous avons décider de ne pas poursuivre cette collection.

En vous remerciant de votre compréhension.

Tony.

voili voilou, je vous conseils quand même l'abonnement Hana, je suis chez eux depuis 2013 et si vous mettez de côté les délais de livraisons de ces derniers mois (non volontaires) les mangas sont de très bonne qualité et même si on apprécie pas tout, ça fait quand même souvent de très bonnes surprises ! beaucoup ce sont révéler bien mieux que ce que j'imaginais et finalement j'étais bien contente de les avoirs lol4
Sur ceux je vous souhaite pleins de yaoi ! lol5
Image
Message modifié le : 22-03-2018 13:27:17
Avatar de jbf63

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JBF63

#3728

1 messages - Posté le 03 Mars 2018 17:46
Comment ça arrêtée ??? j'aimerais bien connaitre les "déconvenues" qui ont valu ça... (même si j'en vois une qui commence par H...)

en attendant, le volume 5 dvd+manga sera-t'il dispo en librairies ou comment je peux le commander ?


Merci d'avance,

JF
Avatar de yaoi022

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YAOI022

#3731

100 messages - Posté le 06 Mars 2018 16:57
Bjr
Je voulais remercier pour la rapidité de l envoie de ce mois ci...merci a toute l équipe
Cordialement
Avatar de leprofesseurk

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LEPROFESSEURK

#3732

1 messages - Posté le 09 Mars 2018 21:30
Bonsoir,
Je souhaiterais savoir si quelqu'un aurait des informations concernant le N°5 de la collection "Hana les plus beaux Yaois 1 DVD + 1 Manga" : Si ce dernier sera disponible en magasin/librairie (une date potentielle ?) ou s'il y a un moyen d'obtenir ce dernier en le commandant par exemple.

Je dois avouer que c'est un peu frustrant de ne pas avoir au moins ce dernier numéro.

Cordialement.
Avatar de mitsuya_sama

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MITSUYA_SAMA

#3736

1 messages - Posté le 14 Mars 2018 08:11
Bonjour, j'attend toujours également la sortie du 5 eme et dernier volume de cette encyclopedie. Je suit les sortie chez mon marchand de journaux et ce dernier devait apparaitre dans les rayon le 24 fevrier.
Personnellement c'est très lourd de devoir toujours réclamer vos presse.
En esperant que ce dernier sorte bientot.

Bonne journée.
Avatar de eternalsnow1992

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ETERNALSNOW1992

#3739

2 messages - Posté le 16 Mars 2018 23:13
Bonsoir,
Rassurez-moi, je ne suis tout de même pas la seule personne ici à ne toujours pas avoir reçu les numéros 3 et 4 de cette collection ? J'ai payé ces deux numéros il y a 9 mois (!!) mais rien, ils restent toujours en "Attente de traitement". Du retard d'accord, mais à ce point-là ? J'ai déjà posté un message en Décembre dernier qui est resté sans réponse. Est-ce qu'un malheureux mail, juste histoire de savoir où ça en est, serait trop demandé ?
Cordialement.
Avatar de nana9353

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NANA9353

#3741

101 messages - Posté le 17 Mars 2018 13:39
Message de eternalsnow1992

Bonsoir,
Rassurez-moi, je ne suis tout de même pas la seule personne ici à ne toujours pas avoir reçu les numéros 3 et 4 de cette collection ? J'ai payé ces deux numéros il y a 9 mois (!!) mais rien, ils restent toujours en "Attente de traitement". Du retard d'accord, mais à ce point-là ? J'ai déjà posté un message en Décembre dernier qui est resté sans réponse. Est-ce qu'un malheureux mail, juste histoire de savoir où ça en est, serait trop demandé ?
Cordialement.



Je te conseil de les appeler directement parce que c'est pas normal 9 mois de retard pour des envois et si tu te contente de laisser des messages ici ils vont t'ignorer et tu n'en verras jamais la couleur.
Avatar de Tony IDP

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MODERATEUR

TONY IDP

MODO

#3744

106 messages - Posté le 19 Mars 2018 13:27
Bonjour,

les vols 3 et 4 ont déjà été envoyés depuis quelques temps déjà. Il faudrait que vous vous rapprochiez de notre SAV, car oui, nous avons eu du retard, mais les envois des volumes 3 et 4 se sont fait en février.

Nous sommes désolé de ce retard sur ces sorties de cette collection "manga+dvd", mais nous avons travaillé avec le réseau de distribution des MLP et cela ne s'est pas déroulé comme nous le voulions.

De ce fait, il a été décidé en Janvier de finir la série en cours ( Sekaiichi Hatsukoi vol.5 ) et de mettre cette collection en stand by. Le vol.5 devrait arrivé fin avril dans nos entrepôts.

Nous sommes désolé de cette gêne occasionnée,

Pour répondre à Nana9353, nous ignorons personne ici, je suis le responsable Editorial de la collection Hana, et nous sommes une petite équipe, nous sommes sur tout les fronts et nous faisons au mieux. En cas de problème sur vos colis ou de réception, il vaut mieux appeler ou envoyer un mail au SAV, ce sont les personnes les mieux placés pour vous répondre, car seul ce service peut avoir accès à votre dossier.

Le modérateur de ce forum ou moi-même ne peuvent pas toujours répondre aux questions d'ordre technique...

Merci de votre compréhension.

Tony.
Avatar de dolline

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DOLLINE

#3746

2 messages - Posté le 22 Mars 2018 11:41
Message de Tony IDP

Bonjour,

Après certaines déconvenues, nous avons décider d'arrêter la collection "Hana les plus beaux yaois 1 DVD + 1 Manga", la décision a été prise lundi. Le dernier prélèvement a été fait fin décembre pour l'envoi du 5 ème DVD de Sekaiichi qui clôture la série animé et sera envoyé fin février.

Nous finissons donc la série en cours, mais pour l'instant nous avons décider de ne pas poursuivre cette collection.

En vous remerciant de votre compréhension.

Tony.


Message de Tony IDP

Bonjour,

les vols 3 et 4 ont déjà été envoyés depuis quelques temps déjà. Il faudrait que vous vous rapprochiez de notre SAV, car oui, nous avons eu du retard, mais les envois des volumes 3 et 4 se sont fait en février.

Nous sommes désolé de ce retard sur ces sorties de cette collection "manga+dvd", mais nous avons travaillé avec le réseau de distribution des MLP et cela ne s'est pas déroulé comme nous le voulions.

De ce fait, il a été décidé en Janvier de finir la série en cours ( Sekaiichi Hatsukoi vol.5 ) et de mettre cette collection en stand by. Le vol.5 devrait arrivé fin avril dans nos entrepôts.

Nous sommes désolé de cette gêne occasionnée,

Pour répondre à Nana9353, nous ignorons personne ici, je suis le responsable Editorial de la collection Hana, et nous sommes une petite équipe, nous sommes sur tout les fronts et nous faisons au mieux. En cas de problème sur vos colis ou de réception, il vaut mieux appeler ou envoyer un mail au SAV, ce sont les personnes les mieux placés pour vous répondre, car seul ce service peut avoir accès à votre dossier.

Le modérateur de ce forum ou moi-même ne peuvent pas toujours répondre aux questions d'ordre technique...

Merci de votre compréhension.

Tony.


Dites Monsieur Tony, ça vous arrive d'avoir un peu de cohérence dans vos réponses? Dans un message précédent c'était Fin Février l'envoi et là vous dites que le dvd n'est même pas dans votre dépôt et n'y sera pas avant Fin Avril!!

D'ailleurs, toujours aucun message "officiel" par mail pour m'annoncer que mon abonnement va être suspendu, et c'est la pêche aux infos qui continue... Peut-être qu'au lieu de répondre au goutte à goutte sur ce forum, un mail groupé aux abonnés de cette collection en leur expliquant clairement ce qui se passe pourrait être une bonne idée. Je dis ça je dis rien hein.

La seule chose où vous avez presque raison, c'est sur le fait que ça ne s'est pas passé comme vous le vouliez, c'est clairement un échec oui!
Avatar de itachi-sasuke4

Déconnectée

ITACHI-SASUKE4

#3747

4 messages - Posté le 24 Mars 2018 14:21
Message de Tony IDP

Bonjour,

les vols 3 et 4 ont déjà été envoyés depuis quelques temps déjà. Il faudrait que vous vous rapprochiez de notre SAV, car oui, nous avons eu du retard, mais les envois des volumes 3 et 4 se sont fait en février.

Nous sommes désolé de ce retard sur ces sorties de cette collection "manga+dvd", mais nous avons travaillé avec le réseau de distribution des MLP et cela ne s'est pas déroulé comme nous le voulions.

De ce fait, il a été décidé en Janvier de finir la série en cours ( Sekaiichi Hatsukoi vol.5 ) et de mettre cette collection en stand by. Le vol.5 devrait arrivé fin avril dans nos entrepôts.

Nous sommes désolé de cette gêne occasionnée,

Pour répondre à Nana9353, nous ignorons personne ici, je suis le responsable Editorial de la collection Hana, et nous sommes une petite équipe, nous sommes sur tout les fronts et nous faisons au mieux. En cas de problème sur vos colis ou de réception, il vaut mieux appeler ou envoyer un mail au SAV, ce sont les personnes les mieux placés pour vous répondre, car seul ce service peut avoir accès à votre dossier.

Le modérateur de ce forum ou moi-même ne peuvent pas toujours répondre aux questions d'ordre technique...

Merci de votre compréhension.

Tony.


Bonjour,

J'ai commandé le volume 5 de cette série en février et vous m'avez certifié que je le recevrais début mars. Cependant je n'ai aucune réception de ce volume et la je vois que vous même ne l'avez pas ?! Pouvez vous m'expliquer ceci plus clairement ? Parce que si c'est vraiment le cas sachez que je suis très déçu du manque de sérieux et de fiabilité vous concernant.

Cordialement

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