ABONNEMENT

19 Juillet 2017

SUJET : Envoi du mois de Juillet

Boy's Love » Forums » Abonnement
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SYMYITE

#3402

112 messages - Posté le 19 Juillet 2017 20:59
Bonjour à tous
Voila le 6 juillet j'ai reçut un mail confirmant l'envoie de mon abonnement mais toujours rien. Je suis abonnée de la première heure, et je trouve tout ça inadmissible ! Les année précédentes il n'y avait pas autant de soucis alors pourquoi un tel délais ? on sera bientôt prélever alors qu'on à toujours pas reçut l'envoie précédent !
J'attend une réponse valable autre que "nous sommes une petite équipe" ou "on se remet de la japan expo" car au bout d'un moment cette excuse n'est même plus valable si on prend en compte le fait que les années précédentes il n'y avait pas autant de soucis...
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YAOI022

#3403

121 messages - Posté le 19 Juillet 2017 23:04
Bjr
Mais je pense que le prélèvemet lui,, sera fait ds les temps...,alors qu a ce jour rien est envoyé
demain 15 mangas payé, 0 envoyé.
J ai une question:j aimerais savoir, si vous allez dans le futur, toujours fonctionner dans cette voie ou repenser l envoie des abonnement, pour que les abonnés ne se sent pas lésé par des délais sans fin.
j aimerais qu on réponde a ma question.afin que je puisse prendre mes dispositions de mon côté.,je ressens un manque de respect..et visiblement c est de pire en pire..et a ce jour,
J attend tjrs la réponse du sav pour savoir si les envoient on commencé, et a ce jour, j attend tjrs .je pense qu il serait temps de vous remettre en question.
cela fait depuis vos début que j achète des mangas dans votre maison d édition..mais là je suis franchement dégoutée. A bon entendeur.
Cordialement
Message modifié le : 19-07-2017 23:43:55
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SAKURA35

MODO

#3406

115 messages - Posté le 20 Juillet 2017 13:14
Bonjour,
J'ai lu que les envois avaient commencé donc ça ne devrait pas tarder lol4
Pour les prélèvements, je pense que c'est automatisé donc ce sont des ordi qui s'en occupent donc y a pas de retard lol4
Moi ça me gène pas d'attendre, on les reçoit toujours de toute façon.
Entre JE où ils ont reçu tout le stock, puis le transport à leur entrepôt qui n'est pas à côté de Paris puis le comptage du stock qui doit être long pour une petite équipe, tout ça a retardé les envois normal.
Pour le manque de réponse, je pense juste qu'ils ont pas le temps se concentrant sur les envois.

En septembre, je pense que ça va se remettre bien en place et en plus on aura une surprise il parait ^_^
Fan de Yaoi, psychologiquement irrécupérable lol4
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YAOI022

#3407

121 messages - Posté le 20 Juillet 2017 13:57
bjr
c est bien de trouver toujours des réponse a tous, mais je regrette je ne trouve pas très normal, j ai reçu ce matin mon numéro d envoie, ce se serait bien qu ils trouvent une solution à ce problème. qui est récurrant,une fois un accident etc.. moi aussi je travail dans une petite équipe, mais ce n est pas au client de subir les conséquences. je pense qu il faut parfois se remettre en question, et faire évoluer les choses dans le bon sens.
cordialement
Message modifié le : 20-07-2017 19:25:34
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SYMYITE

#3408

112 messages - Posté le 20 Juillet 2017 19:17
Mon plus gros soucis c'est qu'ils me prennent pour une conne ! J'ai reçut le 6 Juillet un mail me confirmant l'envoie de mon abonnement et sur mon compte il est marqué comme étant envoyé également sauf qu'absolument pas et je trouve ça inadmissible ! Je suis abonnée depuis 2013 et c'est la première fois que je vois une chose pareille ! Pourtant ça fait déjà 3 japan depuis mon début d'abonnement donc ce n'est pas du tout une excuse !
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SAKURA35

MODO

#3409

115 messages - Posté le 20 Juillet 2017 21:36
Bonsoir, avez vous contacté le SAV par téléphone pour savoir ce qu'il en est car c'est bizarre que vous ayez eu un mail le 6 alors que les envoies ont débuté mardi. Il n"y a que le SAv qui peut vous renseigner et par téléphone vous aurez une réponse de suite ^_^
Fan de Yaoi, psychologiquement irrécupérable lol4
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ANGIDEMON

#3410

5 messages - Posté le 20 Juillet 2017 22:08
bonsoir , pour infos les envoyes sont toujours retarder au début juillet et cela depuis le début. cela découle de la japanexpo qui est généralement le 1 er weekend de ce mois . donc un retard est toujours normal le personnel ne peut pas etre a 2 endroit en même temps.^_^
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YAOI022

#3411

121 messages - Posté le 20 Juillet 2017 22:44
Bonsoir..
Un retard de 2 semaines, il faut pas exagérer..
Et cela n a pas été..comme cela toute les année.c est depuis cette année que cela a atteint les sommets.
Cordialement
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YAOI022

#3412

121 messages - Posté le 20 Juillet 2017 22:46
Bonsoir.
Je ne suis pas d accords avec toi, car cela n a pas toujours été le cas.
C est depuis cette année, que les retard se sont accumulés...
Cordialement
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BENE

#3418

7 messages - Posté le 01 Août 2017 10:46
Bonjour.
Je reconnais que cette fois ci IDP a fait fort.
je voulais poser une question sur le manga Iberico Pork and slave of love tome2 (envoi juillet 17). Quelqu'un peut-il me dire si l'intitulé du chapitre contre-attraque (indiqué dans le sommaire), voir le chapitre entier, est bien présent dans ce tome ? Dans le mien, cette intitulé n'y figure pas ? Alors soit il me manque quelques pages ou bien soit l'éditeur a juste oublié de l'écrire sur la bonne page ? perso, je préférerais la seconde possibilité.
Merci d'avance pour votre aide.
A une prochaine fois. Au revoir.
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CECYLE32

#3432

2 messages - Posté le 15 Août 2017 21:48
Bonjour j ai une question je suis abonné et je viens de voir que pour les sorties de septembre il y avait bleu morning (7) alors que je n' ai pas eu le volume (6) était il compris dans la sortie de juillet ou il fallait l' acheter séparément .Merci de me répondre
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MODO

#3433

336 messages - Posté le 17 Août 2017 12:11
Message de cecyle32

Bonjour j ai une question je suis abonné et je viens de voir que pour les sorties de septembre il y avait bleu morning (7) alors que je n' ai pas eu le volume (6) était il compris dans la sortie de juillet ou il fallait l' acheter séparément .Merci de me répondre
Bonjour,

Le manga Blue Morning ne fait pas partie de l'abonnement.

Cordialement.
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NEZUMI

#3437

7 messages - Posté le 22 Août 2017 19:23
Je ne sait pas comment supprimer mon message alors je ne dit rien ! LOL
Il y as eu un p'tit retard pour juillet, mais sa c'est vue vite résolue non ?
Message modifié le : 22-08-2017 19:24:48

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