SERVICE APRèS-VENTE

16 Juillet 2018

SUJET : [Résolu] Nouveauté Juillet

Boy's Love » Forums » Service après-vente
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Avatar de madi081091

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MADI081091

#3885

8 messages - Posté le 16 Juillet 2018 20:58
Bonsoir,

Alors voilà j'aurais bien aimer savoir pk les nouveauté de ce mois ci, qui étais prévu pour sortir le 10 juillet sont mnt reporter au 24 juillet, alors que ses même nouveauté étaient en avant-première a la Japan Expo?
Tout le monde ne peut pas aller a la JE et la on a quand mm 15jours de report, (je sais que ya les grandes vacances).
En espérant avoir une réponse merci ^^
Message modifié le : 03-12-2018 10:48:15
Avatar de kisakuso

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KISAKUSO

#3889

19 messages - Posté le 17 Juillet 2018 14:20
Mon handicap ne me permets pas d'y aller non plus. Ce qui m'agace, c'est que nous ne sommes jamais prévenus de rien. Nous n'avons pas le droit de partir en vacances ? Au début les choses étaient différentes, respectueuses. Non seulement, l'envoi des colis est reporté mais les prélèvements des sous, ça jamais ^^ ! De plus, avant il y avait au moins quelqu'un qui répondait mais là jamais! C'est de pire en pire. Mais ils affirment que les abonnés ont de l'importance à leurs yeux. Mais bien sûr ^^ !
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NATHALIE12345

#3904

83 messages - Posté le 19 Juillet 2018 20:12
moi aussi , je trouve qu'il abuse de les sortir aussi tard.
comme l'annee passee, je dois aussi trouver quelqu'un pour me les rècuperer. l'année prochaine, je pense me déshabonner pour les vacances pour n'embeter personne autour de moi.
ps : normal qu'il soit a cour t de manga pour nous puisqu'à mon avis ceux qu'ils mettent a japan expo , doit etre ce que l'on aurait du recevoir.

merci
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SAKURA35

MODO

#3907

114 messages - Posté le 19 Juillet 2018 21:30
Bonsoir ^_^
Message de BL IDP sur un autre sujet :
"Bonjour à tous,

nous voilà déjà à plus d'une semaine de retour de la Japan Expo, nous remercions tous ceux et celles passées sur notre stand pour vos sourires et votre bienveillance, merci de fond du coeur.

Après une semaine difficile, aujourd'hui, nous pouvons enfin voir plus clair et vous fournir des dates d'envois pour les abonnés et les précommandes des nouveautés du mois de Juillet.

Tout d'abord, nous nous excusons des désagréments occasionnées par le retard des envois de l'abonnement, nous faisons notre mieux, mais comme chaque année, nous devons faire face à l'évènement Japan Expo, et dernièrement, depuis le mois de mai, au déménagement de notre nouvel entrepôt, en cela ces dernières semaines furent très difficiles pour nous, le service d'expédition fut débordé par ce déménagement et les centaines de palettes à gérer, ainsi que le succès des commandes des derniers mois.

Aujourd'hui, Je vous peux vous confirmer, que les envois des abonnements du mois de juillet ont commencés depuis ce matin, et durera jusqu'à vendredi.

Les précommandes seront, quand à elles, envoyés à partir de ce lundi 23.

Nous sommes désolé du désagrément, et faisons de notre mieux pour vous satisfaire.

En vous remerciant de vos commandes et de votre fidélité,

Cordialement,

Tony.
Responsable Editorial de BL IDP."
Fan de Yaoi, psychologiquement irrécupérable lol4
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RIRICHIYO

#3910

3 messages - Posté le 22 Juillet 2018 20:49
Bonjour ,
Je viens de voir que « et demain ça sera quoi ?» tome 3 est en rupture de stock 6 . Pensez vous être réapprovisionner bientôt ? .
Merci :*
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TONY IDP

MODO

#3912

112 messages - Posté le 23 Juillet 2018 15:29
Bonjour,

il est de nouveau disponible, c'était une erreur du site.

Cordialement,

Tony
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RIRICHIYO

#3913

3 messages - Posté le 24 Juillet 2018 15:39
Merci ❤❤❤❤
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YUURIKO

#3915

4 messages - Posté le 25 Juillet 2018 20:27
Bonsoir IDP je vient de recevoir mon colis aujourd'hui (25/07) 😆 et il contient 9 mangas + 2 Ex-libris .

Sur le bon de commande il y en a bien 10 de citer.

Le titre de celui qui manque est Hidamari ga kikoeru - tome 3 (limite 1).

Et t'il en rupture ? Ou est ce un oubli ?

Merci d'avance de votre réponse.

Cordialement.
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TONY IDP

MODO

#3916

112 messages - Posté le 26 Juillet 2018 04:14
Bonsoir,

il s'agit d'une erreur bien évidemment.

Contactez le SAV afin qu'il vous renvoi le tome manquant ;-)

Cordialement,
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YUURIKO

#3917

4 messages - Posté le 26 Juillet 2018 11:52
Merci Tony pour votre réponse.👍

Cordialement.

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