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13 Janvier 2019

SUJET : Pack 34 ?

Boy's Love » Forums » Abonnement
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Avatar de kuroe21

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KUROE21

#4086

21 messages - Posté le 13 Janvier 2019 15:51
Bonjour à tous

J'ai une question, je suis une nouvelle abonnée alors je ne comprends pas tout le fonctionnement de cet abonnement.

J'ai commencé mon abonnement le 8 de ce mois ci,du coup j'ai payé le pack 34.
Quand je vais dans mon abonnement c'est marqué que j'ai payé le 34 et que je vais être prélevé le 20 pour le pack 35 jusque là pas de soucis.
Mais dans mon historique d'envoi ils parlent seulement du pack 35 + 36 plus 2 cartes pour mars en attente de traitement. ok.... Mais et le pack 34 ??

D autres qui sont dans mon cas où qui pourrais m éclairer ? Car du coup je ne peux même pas savoir où ça en est.
( j'ai sus qu'il y aurai du retard sur le forum )

Merci d avance !

Kuroe
Message modifié le : 13-01-2019 15:59:09
Avatar de nana9353

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NANA9353

#4087

151 messages - Posté le 13 Janvier 2019 19:02
Le plus facile serait de les contacter directement. En tant qu'abonné on peut t'aider pour ce qui est infos générales mais pour tout ce qui est soucis au niveau de tes commandes, on ne pourra pas te donner de réponse. Envoi leur un mail avec le service après vente parce si tu attends d'avoir une réponse ici, tu vas attendre longtemps.
Avatar de kuroe21

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KUROE21

#4088

21 messages - Posté le 13 Janvier 2019 19:33
Bonsoir,
Et bien c'est simple, si vous avez des infos sur vos pack et que moi non donc oui la y a soucis c'est ce que je demandais et c'est ce que je voulais savoir happy3

Je vais les appelés dès demain, car par mail j'ai déjà fait 3 fois cette semaine pour un autre soucis, j'ai eu zero réponse, j'ai du appeler...

Merci bien

Kuroe happy3
Message modifié le : 13-01-2019 19:33:57

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