ASSISTANCE TECHNIQUE

11 Août 2014

SUJET : [Résolu] Compréhension abonnement

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MATHIEUCHANTE

#1467

3 messages - Posté le 11 Août 2014 18:23
Bonjour, je me suis abonné le mois dernier (packs 17/18 + cadeau coffret dvd saison 1 junjo romantica et paiement par CB et non par prélèvement), je vois sur le site que le pack 19 prévu pour l'envoi début septembre est déjà disponible à la l'achat, dois-je moi-même le commander (et recevrai-donc également le cadeau/coffret dvd) ou me sera-t'il directement proposé à la fin du mois avec mon abonnement? Je suis un peu perdu face au mode de fonctionnement! Je vous remercie à l'avance pour votre réponse!
Message modifié le : 21-08-2014 16:13:55
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LADYKYA

#1468

22 messages - Posté le 11 Août 2014 19:06
Les packs sortent en avance, si tu es bien abonné ,tu recevras ton envoi comme prévu début septembre!
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MATHIEUCHANTE

#1469

3 messages - Posté le 11 Août 2014 21:54
Merci pour ta réponse! Par contre comme je ne suis pas en mode prélèvement, sais-tu comment cela fonctionne?
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HOLLYHOCK

#1470

73 messages - Posté le 11 Août 2014 22:59
si tu as payé par CB, tu seras prélevé automatiquement sur cette carte tous les mois (soit 19.95 euros). Normalement, tu n'as dès lors plus rien à faire pour recevoir tes colis (2 packs+cadeau tous les 2 mois).
happy3
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MATHIEUCHANTE

#1471

3 messages - Posté le 11 Août 2014 23:42
Super et encore un grand merci pour ta réactivité! Bonne soirée!

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