SERVICE APRèS-VENTE

10 Janvier 2014

SUJET : [Résolu] Départ temporaire à l'étranger

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Déconnectée

RYOKO

#438

46 messages - Posté le 10 Janvier 2014 19:23
Bonjour,

Je vais partir sous peu quelques mois à l'étranger dans le cadre de mes études, je ne pourrais donc pas controler mes packs avant un retour au plus tard début août...
Hors mes colis pourront être réceptionnés, mais pas contrôlés, et si je rencontre un soucis, est-ce que ce serait un problème de prévenir quelques mois plus tard ? Je ne voudrais pas annuler mon abonnement car il y a des cadeaux que je veux vraiment, mais d'un autre côté, j'ai déjà eu des soucis sur des colis (covertures déchirées et autre) et je ne voudrais pas être pénalisée là dessus.

D'avance, merci.
Message modifié le : 14-01-2014 09:31:38
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MODO

#500

244 messages - Posté le 13 Janvier 2014 12:11
Bonjour Ryoko,

Nous avons rajouté une note sur votre abonnement. Il n'y aura donc pas de soucis en cas de problème.

Cordialement.
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RYOKO

#510

46 messages - Posté le 14 Janvier 2014 03:39
Merci beaucoup !! Vraiment. Vous ne savez pas à quel point je suis soulagée !
Message modifié le : 14-01-2014 03:43:43

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