SERVICE APRèS-VENTE

16 Juillet 2014

SUJET : [Résolu] Envoi d'un colis

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ELRICK363

#1408

2 messages - Posté le 16 Juillet 2014 07:06
Bonjour/soir

Je me permet de poster ce message car je souhaiterais demander ci il étais normal que mon colis contenant les packs 16&17 ne soit pas encore envoyer et afficher "en attente" quand je consulte mon compte? Alors qu'il semblerais que plusieurs personne l'est déjà reçus? Suis-je la seule dans ce cas ci ou est ce normal?

(Je m'excuse ci cette question vous semble stupide mais étant nouvellement abonné j'ignore encore le mode de fonctionnement de tous ceci)
Message modifié le : 16-07-2014 13:53:44
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#1409

244 messages - Posté le 16 Juillet 2014 10:28
Bonjour,

Je viens de vérifier votre compte, il y avait un souci sur la mise à jour du suivi de votre premier colis.
Vous devriez pouvoir suivre votre colis sur votre compte.

Cordialement.
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ELRICK363

#1411

2 messages - Posté le 16 Juillet 2014 13:16
Oui c'est bon je vous remercie grandement pour cette intervention rapide!

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