SERVICE APRèS-VENTE

02 Juin 2020

SUJET : [Résolu] Les nouveautés de mai

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NAOKO94

#4521

12 messages - Posté le 02 Juin 2020 19:28
Bonjour,

J'ai déjà envoyé un email mais ça ne fait pas de mal de poster également un message ici à ce propos : ça fait une semaine que ma commande est en traitement. Comme je vous ai connu bien plus rapide, je me suis demandée s'il y avait un problème.

Donc voilà, il y a un problème avec les nouveautés de ce mois-ci ? (Bien que j'ai également pris des non-nouveautés mais s'ils n'étaient pas disponibles ça aurait été indiqué sur le site, enfin je crois)
Message modifié le : 12-06-2020 12:18:03
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MADI081091

#4523

21 messages - Posté le 03 Juin 2020 13:39
Bonjour.
Je suis dans le mm cas 1semaine que c'est en "préparation" alors okay ils sont en sous effectif mais la sa fais long quand même.
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RYGATT

#4524

1 messages - Posté le 03 Juin 2020 15:08
Bonjour
idem aussi pour moi et pas de réponse au mail... dommage de ne pas avoir au moins un délai d'expédition...
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NAOKO94

#4525

12 messages - Posté le 03 Juin 2020 15:25
Donc je ne suis pas la seule, ça me fait un peu peur je veux pas avoir payé pour jamais recevoir.
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MADI081091

#4526

21 messages - Posté le 03 Juin 2020 19:57
Je vois sur les réseaux que les gens abonnés commence à les recevoir donc nous sa devrais pas tarder fin j'espère j'aurais penser que sa partirais aujourd'hui mais nn, j'ai envoyer un mail aussi on verra si j'ai une réponse.
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NAOKO94

#4529

12 messages - Posté le 04 Juin 2020 15:56
Oui, j'ai vu aussi je suis très jalouse. J'ai demandé sur le compte Twitter et il m'a été répondu que le service est en surcharge de travail et en effectif très réduit.
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MADI081091

#4530

21 messages - Posté le 04 Juin 2020 19:00
Bonsoir à tous.
Mon colis ma étais envoyer aujourd'hui et on m'a confirmer que oui ils sont en sous effectif donc plus de temps pour les envois.
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NAOKO94

#4531

12 messages - Posté le 04 Juin 2020 22:01
Félicitations ! Je suis contente pour toi ^^
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NAOKO94

#4533

12 messages - Posté le 08 Juin 2020 12:28
Pareil, ça a été envoyé ce matin !

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