SERVICE APRèS-VENTE

15 Juillet 2019

SUJET : [Résolu] Livraison bis

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Avatar de madi081091

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MADI081091

#4327

25 messages - Posté le 15 Juillet 2019 14:45
Bonjour,

Je sais que y'a déjà des topics ouvert sur ce sujet mais un autre vous fera peut être nous répondre et bouger vos fesses un peu, car oui on aimerais avoir une date d'envoi pour nos colis...
Mais bon a cette époque c'est toujours la même merde de l?après Japan Expo mais la sa fais 1 semaine que c'est passer, je pense que vous avez eu le temps de vous en remettre sa va pas vous prendre 1 mois non plus hein faut pas forcer.
Franchement un moment ou un autre remettez vous en question et bouger vous pour envoyé vos colis dans une délai raisonnable et pour donnez des infos a vos clients.
Merci
Message modifié le : 01-11-2019 15:34:50
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YAOI022

#4328

134 messages - Posté le 15 Juillet 2019 15:21
Rebjr
Il faut pas trop en demander, quand même....
D année en année rien ne change...
Pourtant c est aussi grâce à leurs abonnées , qu' ils font tourner leur boite.. Mais cela ils ont oubliés
c est quoi leurs prochaines excuses parce qu' on a tout eu
Enfin...
Cordialement
Message modifié le : 16-07-2019 08:31:32
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SHANY

#4331

11 messages - Posté le 16 Juillet 2019 07:48
J'ai le même souci j'ai précommander un manga il devais être envoyer lundi et au final y a écris envois mardi et aujourd’hui produit envoyer mercredi... je pense que demain il y aura écris jeudi ...
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MADI081091

#4332

25 messages - Posté le 16 Juillet 2019 09:48
Le truc vraiment énervant c'est que l'on a aucune réponse à croire que toute leur équipe est partis en vacances après la JE parcque sa doit être trop épuisant....
Bref ils font pas d'effort pour changer.
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YAOI022

#4333

134 messages - Posté le 16 Juillet 2019 10:48
bonjour,

par contre pour le prélèvement pas soucis, en temps et en heure..
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SHANY

#4334

11 messages - Posté le 16 Juillet 2019 13:38
c'est dommage tu précommande des produit pour les avoir rapidement après la sorti au final tu les a après tout le monde
Message modifié le : 16-07-2019 13:39:33
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SHANY

#4335

11 messages - Posté le 16 Juillet 2019 13:39
au finale ma commande et marquer au 22 juillet maintenant ...
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MADI081091

#4336

25 messages - Posté le 16 Juillet 2019 14:16
On est bien d'accord que une "pré-commande" c'est pour avoir le produit le jour même de sa sortis ou 1 ou 2 jours avant. C'est clair que avec eux c'est pas le cas...
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SHANY

#4337

11 messages - Posté le 16 Juillet 2019 14:25
au finale je l'aurai 1 semaine après amazon m'avais fait le coup quelque fois, mais il mon passer un bon de 5 € ou mon offert la livraison ... la rien
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SHANY

#4338

11 messages - Posté le 16 Juillet 2019 14:30
par contre c'est vrai que pour prélever l'argent il son plus rapide lol4
Avatar de nana9353

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NANA9353

#4339

162 messages - Posté le 16 Juillet 2019 14:59
Perso j'ai ma petite idée sur ce qui c'est passé. C'est qu'une théorie bien sur mais je pense qu'ils ont vendu trop de stock à la japan expo et finalement ils en ont plus assez pour faire les envoi des abonnements. Du coup maintenant, ils doivent attendre de recevoir du nouveau stock pour commencer les envois. Comme d'habitudes c'est toujours les abonnés qui sont lésés.
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MODERATEUR

TONY IDP

MODO

#4341

141 messages - Posté le 16 Juillet 2019 15:41
Hello à toutes et à tous !

Nous avons la joie de vous annoncer l'arrivée des nouveautés BL de Juillet dans nos entrepôts !
Merci de votre patience, mais nous avions reçu pour la JE, uniquement une première fournée directement sur le salon.

Les premiers envois, abonnements et précos, commencent dès demain !

Un très très bon cru pour cet été, et la rentrée s'annonce tout aussi riche !! 😁

On vous souhaite un bel été à toutes et à tous ! Des nouvelles licences seront annoncé très bientôt, restez connectés ! Un grand merci à tous ceux venus nous faire un ptit coucou sur notre stand à la JE ! 😘😘😘
Avatar de vivi6701

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VIVI6701

#4342

16 messages - Posté le 16 Juillet 2019 15:59
Coucou, merci pour l'info, hâte de recevoir ma préco ^^ et hâte de voir les nouvelles licences, bonne vacance d'été à toutes l'équipe.
Cordialement.
Message modifié le : 16-07-2019 16:10:29
Avatar de shany

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SHANY

#4344

11 messages - Posté le 16 Juillet 2019 16:17
j'ai penser aussi au souci de stock : /
mais je suis rassuré ma commande a changé de statu et en préparation
Avatar de ninui

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NINUI

#4345

1 messages - Posté le 17 Juillet 2019 17:45
Bonsoir,
Waiiiiiiiii, 3 jours pour un statut de commande en traitement... 5 jours pour un statut de précommande en préparation et enfin 15 jours pour un statut envoyé et reçu à domicile!!!

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