Déconnectée
SYMYITE
#1566
125 messages - Posté le 02 Novembre 2014 19:40
Bonsoir, j'ai toujours laver mes mugs à la main mais ayant une machine a laver la vaisselle depuis peux j'ai voulut laver un mug dedans et il en est ressortit avec les dessins décoller de manière bien visible et gênante, je voulais savoir si il était possible de faire marcher le SAV pour ce genre de situations ?
Merci ! Message modifié le : 15-11-2014 14:42:03
Déconnectée
MODERATEUR
SUPPORT
#1569
358 messages - Posté le 03 Novembre 2014 14:24
Bonjour Symyite,
Je pense que le plus simple et de contacter notre service après-vente.
Mais je ne peux pas vous garantir, que si nous vous renvoyons d'autres mugs vous n'aurez pas les mêmes problèmes.
Cordialement. Déconnectée
SYMYITE
#1570
125 messages - Posté le 03 Novembre 2014 21:32
merci beaucoup, a l'avenir je saurais qu'ils ne passent pas en machine et je les laverais tous a la main, il y a besoin de photos pour le SAV ? Déconnectée
MODERATEUR
SUPPORT
#1582
358 messages - Posté le 15 Novembre 2014 14:41
Bonjour Symyite,
On n'a pas besoin de photo 
.
Cordialement. 
