SERVICE APRèS-VENTE

18 Août 2017

SUJET : [Résolu] Packs Hana collection

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NAOKO94

#3435

12 messages - Posté le 18 Août 2017 18:22
Bonjour,

En arrivant ce soir chez moi j'ai été surprise de trouver un colis avec les packs 15 et 16 de la collection Hana.

C'est plutôt cool mais... Je ne les ai pas achetés. Pourtant c'est bien à mon nom, donc ça me surprends : comment ça se fait qu'on me les a envoyés ?

Il n'y a pas de montant non plus sur la facture.

Encore une fois c'est une agréable surprise, mais ça me surprends juste et j'aurais aimé savoir la raison de cet envoi.

Merci d'avance pour votre réponse ^^
Message modifié le : 17-11-2017 14:26:44
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#3446

353 messages - Posté le 05 Septembre 2017 16:57
Bonjour,

Il s'agit d'une erreur de notre service logistique.

Cordialement.
Message modifié le : 17-11-2017 14:26:40

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