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ASSISTANCE TECHNIQUE

14 Septembre 2015

SUJET : [Résolu] Problème d'avatar

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Avatar de Yumiko_Rose

Déconnectée

YUMIKO_ROSE

#2136

20 messages - Posté le 14 Septembre 2015 16:25
Bonjour,
Je n'arrive pas à modifier mon avatar sur le site.
J'ai tout essayé, j'en ai essayé plus d'une centaine et pas moyen de le changer, ça ne marche toujours pas. Pourtant j'ai bien mis le bon format. Je ne comprends pas pourquoi je ne peux pas.
Pouvez-vous m'aider SVP ?
Merci d'avance.
Message modifié le : 15-09-2015 13:27:58
Avatar de support

Déconnectée

MODERATEUR

SUPPORT

MODO

#2137

358 messages - Posté le 14 Septembre 2015 16:45
Bonjour Yumiko_Rose,

Il est possible que l'image que vous avez à l’affichage soit votre ancien avatar à cause de la mise en cache de votre navigateur.
Je vous conseille de vider le cache de votre navigateur. Sinon avez-vous un message d'erreur ?

Cordialement.
Avatar de Yumiko_Rose

Déconnectée

YUMIKO_ROSE

#2138

20 messages - Posté le 14 Septembre 2015 17:02
Je viens de vider le cache de mon navigateur comme vous me l'avez conseillé et maintenant ça marche. Je vois bien le nouvel avatar.
Merci beaucoup de votre aide.

Cordialement.

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