SUJET : [Résolu] Un prélèvement à été effectué pour l'abonnement à e-book sans mon autorisation

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MANUELLAHOLSKI

#3721

1 messages - Posté le 28 Février 2018 13:35

En regardant mon relevé de banque j'ai constaté que un abonnement m'avait été prélevé alors que je ne l'ai jamais demandé

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Message modifié le : 05-03-2018 16:08:42

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#3722

358 messages - Posté le 28 Février 2018 18:34

Bonjour,

Vous êtes abonnés à l'offre E-Book depuis le mois de novembre et vous avez désactivé le renouvellement automatique (vers 14h12 aujourd'hui).

Cordialement.

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