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SERVICE APRèS-VENTE

12 Mai 2015

SUJET : [Résolu] colis non reçu

Boy's Love » Forums » Service après-vente
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Avatar de marie972

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MARIE972

#1840

3 messages - Posté le 12 Mai 2015 09:18
Depuis le 06/05/2015 mon colis au centre de tri régional ou en en cours de livraison. Je voudrais des reponse en sachant que j'apelle votre service après vente et que je n'arrive a avoir personne ON ME RACCROCHE AU NEZ .
Message modifié le : 24-05-2015 18:27:02
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#1841

358 messages - Posté le 12 Mai 2015 09:24
Bonjour Marie,

Nous allons contacter le service KIALA pour en savoir plus sur votre colis. On revient vers vous par email une fois qu'on a plus d'information.

Cordialement.
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YAOI022

#1843

152 messages - Posté le 12 Mai 2015 12:50
je suis dans la même situation, un des deux colis est parti le 05.05.2015 et je ne l ai toujours pas reçu,
et actuellement le code barre du suivis marque toujours la même chose. A voir... j'attend encore 2 3 jours avant de prendre contact avec le service après vente.
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SAKURA35

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#1844

119 messages - Posté le 12 Mai 2015 16:11
Bonjour ^^
Je me permets de poster car je suis dans le même cas. Depuis le 9 mai, mon suivi kiala m'annonce que mon colis est au centre de tri régional et depuis plus rien.
Merci d'avance
Fan de Yaoi, psychologiquement irrécupérable lol4
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#1846

358 messages - Posté le 12 Mai 2015 17:38
Message de sakura35

Bonjour ^^
Je me permets de poster car je suis dans le même cas. Depuis le 9 mai, mon suivi kiala m'annonce que mon colis est au centre de tri régional et depuis plus rien.
Merci d'avance
Bonjour Sakura,

Votre colis est arrivé au point relais KIALA.

Cordialement.
Message modifié le : 12-05-2015 17:38:59
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#1847

358 messages - Posté le 12 Mai 2015 17:45
Message de yaoi022

je suis dans la même situation, un des deux colis est parti le 05.05.2015 et je ne l ai toujours pas reçu,
et actuellement le code barre du suivis marque toujours la même chose. A voir... j'attend encore 2 3 jours avant de prendre contact avec le service après vente.
Bonjour,

Nous allons relancer le service colissimo.
On revient vers vous par email une fois qu'on a plus d'information.

Cordialement.
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SAKURA35

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#1848

119 messages - Posté le 12 Mai 2015 22:32
Bonsoir ^^
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Message de sakura35

Bonjour ^^
Je me permets de poster car je suis dans le même cas. Depuis le 9 mai, mon suivi kiala m'annonce que mon colis est au centre de tri régional et depuis plus rien.
Merci d'avance
Bonjour Sakura,

Votre colis est arrivé au point relais KIALA.

Cordialement.


bonsoir ^^
oui j'ai reçu le message une heure après avoir posté ici
Désolée pour le dérangement >_
Fan de Yaoi, psychologiquement irrécupérable lol4
Avatar de marie972

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MARIE972

#1849

3 messages - Posté le 13 Mai 2015 15:54
toujour aucune reponse pour moi a savoir ou est le colis
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#1851

358 messages - Posté le 15 Mai 2015 18:37
Message de marie972

toujour aucune reponse pour moi a savoir ou est le colis
Bonjour Marie,

Kiala vient de lancer une enquête sur votre commande. On aura plus d'information lundi.

Cordialement.
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MARIE972

#1856

3 messages - Posté le 19 Mai 2015 09:56
avez vous des information sur le colis

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