SERVICE APRèS-VENTE

10 Juillet 2017

SUJET : [Résolu] livraison

Boy's Love » Forums » Service après-vente
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YAOI022

#3357

134 messages - Posté le 10 Juillet 2017 18:03
Bonjour
J aimerais savoir quand commenceront les envoient pour les abonnés, car nous sommes a dix jours du prochain prélèvement....et jusqu'i aujourd hui, tjrs rien...
cordialement
Message modifié le : 01-08-2017 14:57:12
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NIWO

#3366

13 messages - Posté le 11 Juillet 2017 20:23
Je transfère mon message d'un autre post :

"Comme l'année dernière (faut suivre un peu avant de hurler) les abonnés doivent attendre la fin de la Japan Expo (qui a terminé Dimanche pour info) avant de recevoir leurs colis.

La Japan Expo est un grand enjeu financier, surtout pour Boy's Love IDP qui n'a pas de diffuseur. ça leur permet de faire pas mal de bénéfices sans la commission du libraire et ainsi, nous proposer d'autres licences. Y'a beaucoup de préparatifs, etc, et ils se mobilisent sur place pour avoir suffisamment de main d'oeuvre -et encore, d'après ce que j'ai compris, des personnes extérieures à la boîte aident sur le stand- donc forcément les abonnements sont mis de côté.

Une fois la JE terminée, faut gérer la compta, les stocks, la reprise du travail avec les mails (pro ou non) etc donc forcément il faut une marge de temps avant l'envoi des colis. C'est compréhensible que ça vous agace mais c'était déjà comme ça l'année dernière, ce n'est pas un souci de communication puisqu'en suivant un peu, on le sait."
Strange.~
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YAOI022

#3367

134 messages - Posté le 11 Juillet 2017 20:52
bjr
je n hurle pas, mais quand on reçoit un message que les envoient débuteront le 24 juillet, pour cause de vacances, on a le droit de se poser des questions... et japan ou pas il y a tjrs de plus en plus de retard...
cordialement
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MODERATEUR

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MODO

#3371

353 messages - Posté le 12 Juillet 2017 12:10
Bonjour,

Les envois des abonnés devraient commencer vers le 18 juillet.

Cordialement.

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