SERVICE APRèS-VENTE

28 Février 2016

SUJET : Manga violation - problème d'impression

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Avatar de tsukushi23

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TSUKUSHI23

#2462

2 messages - Posté le 28 Février 2016 15:57
bonjour,
je viens de recevoir mon colis et il y a un problème d'impression sur le manga violation.
en effet, l'histoire "l'oiseau bleu" est en double et surtout il n'y a pas la fin et il manque l'histoire " le rêve que je vois en fermant les yeux".
pouvez-vous me renvoyer un exemplaire ne présentant aucun problème d'impression et surtout complet.
merci.
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MODERATEUR

TONY IDP

MODO

#2464

69 messages - Posté le 28 Février 2016 16:46
Bonjour,

nous sommes désolé de ce désagrément, et nous faisons remonter le problème dès demain matin.
Je vous invite à contacter le SAV afin qu'ils puissent vous ré envoyer un nouvel exemplaire.

Cordialement,

Tony.
Avatar de oliger57620

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OLIGER57620

#2466

1 messages - Posté le 29 Février 2016 12:45
Bonjour,

Il y a également un problème au niveau du numéro dans la collection. En effet, le numéro correspondant au manga "violation" est le même que pour "Try my speciality" ...

Cordialement,
Jérémy
Avatar de seiren

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SEIREN

#2469

8 messages - Posté le 29 Février 2016 14:15
j'ai appelé le service après vente la dame m'a répondu qu'elle n'était pas au courant de cette erreur, n'a pas cherché plus loin et comble, que ce n'était pas grave
bah c'est du jolie tout ça
Avatar de erisake

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ERISAKE

#2480

11 messages - Posté le 11 Mars 2016 18:42
Bonjour, j'ai moi aussi remarqué que les numéros de Violation et Try My Speciality étaient les mêmes, et j'ai aussi des problèmes d'impression avec le manga Violation.
Peste et fière de l'être. ♥

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