SERVICE APRèS-VENTE

09 Janvier 2018

SUJET : [Résolu] sortie du 08 janvier

Boy's Love » Forums » Service après-vente
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Avatar de vivi6701

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VIVI6701

#3596

8 messages - Posté le 09 Janvier 2018 16:36
Bonjour,
J'aimerai bien savoir pourquoi les sortie prévu le 08 janvier (Yatamomo tome 2 et 3 et La lumière dans la pénombre) sont en réassort.
Et pourquoi sur les pages d'achat il y a "La livraison est estimée entre le 23/08 et le 25/08" ?
Cordialement.
Message modifié le : 05-03-2018 16:09:03
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YAOI022

#3597

92 messages - Posté le 09 Janvier 2018 17:04
Bjr
Je me posais la même question, et je trouveregrettable qu on nous réponde jamais...
Comme d habitude..l année commence bien.
Cordialement
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HUSKOFMANGA

#3599

5 messages - Posté le 09 Janvier 2018 20:50
Il me semblait que les envois se faisaient en fin de mois...
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TONY IDP

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#3601

102 messages - Posté le 09 Janvier 2018 23:15
Bonsoir, nous devrions être livré Jeudi ou vendredi. Nous attendons le transporteur de notre imprimeur de pied ferme happy3

Les envois se font début du mois généralement.

Avec les fêtes malheureusement nous n'avons pas été livré ce lundi.

Tony.
Message modifié le : 10-01-2018 07:18:26
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VIVI6701

#3602

8 messages - Posté le 10 Janvier 2018 00:53
ok merci pour l'info, cordialement
Message modifié le : 10-01-2018 00:55:05
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YAOI022

#3603

92 messages - Posté le 12 Janvier 2018 09:54
bjr
nous sommes vendredi, j aimerais savoir pour quand sont prévu les envoient de l abonnement, car tjrs rien
bonne journée
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MADI081091

#3605

5 messages - Posté le 12 Janvier 2018 11:05
Vraiment déçu par votre service client, aucun mot par rapport au nouveauté qui devais sortis le 8 puis ojd et toujours rien (encore en réassort dans les commandes...)
Un moment où un autre sa serais sympa de faire un post et de donner une vrais date de sortis...
Puis dans ce cas là faire des précommande ne sert strictement a rien.
Cordialement
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TONY IDP

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#3606

102 messages - Posté le 12 Janvier 2018 12:03
Bonjour,

nous sommes désolé de l'attente, mais j'avais répondu plus haut sur ce post sur la réception des nouveautés jeudi ou vendredi, et nous avons été livré à l'instant.

merci de votre patience, les envois commenceront dès lundi.

cordialement,

Tony.
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FLODAO

#3610

19 messages - Posté le 12 Janvier 2018 15:13
eh ben purée, je remarque depuis quelques mois qu'il y a vraiment des personnes agressifs et drama-queen ici! Perso je suis abonné à la collection hana, et ça ne me dérange pas de patienter un peu. Sérieusement, si l'éditeur n'a pas reçu les mangas de l'imprimeur, ils ne peuvent logiquement pas envoyer les mangas! et c'est la même chose que ce soit pour les abonnés et les non abonnés. Avant de crier au scandale, lisez un peu les messages de Boys love sur le forums et apprenez un peu à patienter bon sang. Ne dramatisez pas pour rien, vous aller les recevoir les mangas! Moi en tout cas en tant qu'abonné, je suis très content de recevoir 10 mangas à si bas prix et peut importe que je reçoive les packs en début ou fin de mois, ce qui compte, c'est de les recevoir. En tout cas, à la place de Boys Love je serais vraiment découragé par autant de remarques négatives continuelles et pas nécessairement justifiées...
Cordialement
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SYMYITE

#3620

95 messages - Posté le 15 Janvier 2018 19:16
au cas ou pour remonter le moral des troupes : c'est car on arrive pas a attendre tellement on aime votre travail et vous mangas qu'ont est tous des ronchons lourdingues !! je suis abonnée depuis 2013 et je resterais abonnée forever !! **
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Message modifié le : 15-01-2018 19:17:32
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MADI081091

#3629

5 messages - Posté le 17 Janvier 2018 12:15
Bonjour, alors j'ai une question pour les gens qui on commander les nouveautés (avant d'envoyer un mail au service client xD).
Vos commandes sont-elle toujours en cours de préparations ou vous ont-elle étais envoyer?

Merci
Message modifié le : 17-01-2018 13:42:16
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VIVI6701

#3631

8 messages - Posté le 17 Janvier 2018 13:37
salut, pour moi c'est toujours en préparation depuis vendredi 12 janvier
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MADI081091

#3632

5 messages - Posté le 17 Janvier 2018 13:41
Merci pour la réponse franchement j'ai jamais eu de probleme depuis que je commande chez eux mais la je commence a perdre patience avec cette commande xD
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VIVI6701

#3633

8 messages - Posté le 17 Janvier 2018 13:43
de rien xd, tkt tes pas la seule a saturé lol mais bon on ne peut qu' être patiente^^
Message modifié le : 17-01-2018 14:00:24
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TONY IDP

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#3640

102 messages - Posté le 17 Janvier 2018 21:52
Nous sommes désolé du retard, mais les nouveautés étant arrivé que vendredi dernier, cela à causer une réorganisation du planning de notre logistique, mais tout a repris son cours depuis ce matin. Merci de votre compréhension ;-)

Bonne lectures à toutes et à tous,

tony.

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