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15 Mars 2016

SUJET : Artbook DOUBLE CALL

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NANA9353

#2732

58 messages - Posté le 09 Juin 2016 17:03
Bonjour Tony, je comprend ce que vous dite et je sais a quel point IDP fait au mieux pour ses abonnés. Comme je l'ai dit plus haut j'adore IDP et pour le moindre petit problème, j'ai toujours été aidée dans la journée. Maintenant oui, je trouve que cet envoi la n'avait pas été super réglo. On ne peut pas annoncé X mangas en cadeaux pour ensuite en transfuser certain dans les mangas qu'on paie parce qu'il n'y avait pas nombre requis, je suis désolé mais c'est juste pas correcte. Après voila, je ne me suis pas désabonné, ni fait de scandale et durant mes 2 ans d'abonnements ça a été le seul vrai souci que j'ai eu avec IDP. En règle générale j'ai toujours été très contente de mon abonnement.
Donc voila mon avis ne changera pas la dessus mais si mes mots vous ont attristés alors je m'en excuse, ça n'en était absolument pas le but. happy3
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OKAASAN

#2733

12 messages - Posté le 09 Juin 2016 19:02
Bonsoir

Désolée, si vous vous êtes sentis offensés par les derniers messages de ce topic sur "l'artbook fantôme".
Personnellement, je n'ai jamais qualifié l'absence du dernier bonus manquant de "vol"....mais souligné une promesse non tenue !
Très déçue, j'ai mis un petit coup de pied dans la fourmilière pour faire avancer un peu les choses chez IDP car je déplore le manque de dialogue entre l'éditeur et les abonnés lorsqu'un problème est soulevé et non résolu pendant plusieurs mois.
Objectif atteint, car si j'ai bien compris Tony IDP, une relance aurait enfin été (re) faite ce jour! ...merci bien de ne pas baisser les bras...
J'espère que ce projet finira par aboutir et que nous ne resterons pas sans nouvelles régulières à ce sujet.
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OKAASAN

#2757

12 messages - Posté le 01 Juillet 2016 10:49
Mauvais jour,
Finalement, j'ai perdu patience...>.<
En plus, j'attendais depuis plusieurs semaines la mise à jour de tous les titres prévus dans les prochains envois mais vous laisser traîner en longueur ...les abonnés ont le droit de savoir pour quels titres ils vont payer chaque mois...
Pour marquer mon profond désaccord avec votre nouvelle ligne éditoriale et l'absence de cadeaux promis initialement, je suis au regret de vous envoyer ma lettre de résiliation!...
Toutefois, si vous êtes réellement honnête, vous me ferez parvenir gracieusement l' Artbook promis et dû, dès qu'il sera ENFIN disponible.
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SEAMISAI

#2759

27 messages - Posté le 01 Juillet 2016 13:24
On ne l'aura jamais cet artbook... que du blabla... c'est pas leur faute qu'ils disent...blablabla.... faudrait presque les plaindre et leur dire merci !!! Et les cartes postales promises ??? Encore du blablabla... en septembre je dégage aussi...

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