SERVICE APRèS-VENTE

05 Août 2014

SUJET : Listing des problèmes avec certaines impressions

Boy's Love » Forums » Service après-vente
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AILE-M

#1667

19 messages - Posté le 16 Janvier 2015 14:00
Toujours pas reçu mon exemplaire de remplacement pour "Mimura & katagiri", et vous autres qui aviez le même problème l'avez vous reçu ?
J'ai contacté le SAV, ils ont du m'oublier ou avoir un retard sur les envois car la dernière fois je n'ai pas eu de problème (avec le soucis sur le roman "Priest" tome 3) et j'avais reçu le tome de remplacement rapidement.
Message modifié le : 16-01-2015 14:00:47
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DAISKY8510

#1668

24 messages - Posté le 17 Janvier 2015 01:10
Bonsoir,

Je suis heureuse de voir que je ne suis pas la seule à qui sa arrive, en effet le service après vente est super réactif ce qui est génial. Et c'est en effet très pratique ce genre de sujet car jusqu'à présent je n'avais pas vérifié mes romans et je n'ai pas encore eu le temps de les lire -_- malheur à moi. Heureusement je n'ai aucun souci^^
J'ai eu un soucis avec un manga et on m'en a renvoyé 1 le problème est que j'ai pu avoir le manga complet au bout de 3 exemplaire (en fait le dernier chapitre ce répétait et donc il m'en manquait 1 -_-) résultat je ne sais pas quoi faire des mangas défectueux car je ne peux pas me résoudre à les jeter-_- ce serais dommage.
Mais depuis même si je ne lis pas les mangas dès que je les reçois puisque je les lit sur internet je les vérifie à chaque pour ne pas avoir de soucis plus tard ^^
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MUFFINS

#1706

3 messages - Posté le 24 Février 2015 01:45
Je up le sujet en disant que comme GAELLE37 et d'autres, le manga Mimura & Kataragi (n° 151 sur la tranche) a un méga problème d'impression. La seconde histoire est coupée au milieu, pour se voir recommencée, avec 2 pages de fin de la première histoire. Du coup la fin de la seconde histoire n'existe pas, même plus loin dans le manga.
Personnellement, pour le volume 3 de The Priest je suis tombée sur un bon lot, j'ai tout bien correctement, donc je contacterai le SàV juste pour un renvoie de Mimura & Kataragi ! ^^
Message modifié le : 24-02-2015 01:50:18
Avatar de nana9353

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NANA9353

#1850

60 messages - Posté le 14 Mai 2015 21:03
ha... je viens seulement de voir que mon volume de mimura & katagiri a le même problème. j'avais lu le mangas sur le site de boys love donc je ne l'ai pas relu quand je l'ai reçu et je viens seulement de voir hier qu'il manquait des pages et que d'autres étaient en doubles. Je vais tout de suite contacter le SAV.
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ALZOUMOUPROUT

#2123

27 messages - Posté le 13 Août 2015 23:41
Bonsoir !

Je vais bientôt acheter les précédents pack du coup ce topic m'intéresse histoire de savoir quels Mangas je dois vérifier et dans quel pack, avez vous d'autres titres ? (Hana ou non)
Vous savez aussi dans quel Mangas il y a des fautes et si le SAV ou BL prend en charge ces cas de figures ?
Merci !

Black x Black
The priest loves the king
The song of flower
A boring Man
Near and far
Mimura & Katagiri
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SHINIGA

#2217

16 messages - Posté le 24 Novembre 2015 11:44
bonjour a tous je viens de m'appercevoir d'un soucis dans le tome

- WONDERFULLLIFE FOREVER DE Riyu Yamakami du packs 33
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AILE-M

#2219

19 messages - Posté le 26 Novembre 2015 10:00
Message de shiniga

bonjour a tous je viens de m'appercevoir d'un soucis dans le tome

- WONDERFULLLIFE FOREVER DE Riyu Yamakami du packs 33

Salut,
Pourrais tu nous décrire le problème en question, histoire que les abonnées qui n'ont pas encore eu le temps de lire leur tome puisse vérifier si il ne présente pas la même erreur ?
Merci d'avance lol4
Message modifié le : 26-11-2015 10:00:41
Avatar de remo

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REMO

#2226

1 messages - Posté le 03 Décembre 2015 19:46
Bonjour,

Je viens de lire le manga Wonderful Live Forever, et je suppose que le problème que voulait souligné Shiniga c'est que après 19 page du chapitre 4 on repasse brutalement à la fin du chapitre trois et début du chapitre 4 pour 32 pages. C'est un peu rude pour la compréhension.

Par contre, comme je n'ai pas d'abonnement faudra que je retourne en magasin pour l'échanger.... =(
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AILE-M

#2227

19 messages - Posté le 03 Décembre 2015 21:33
Merci pour la précision ;D
Du coup, j'ai pu bien vérifier et je n'ai - pour une fois - pas de coquille dans mon tome, ouf...
En tous cas l'information va certainement permettre à d'autre qui ne l'on pas encore lu de voir si le leur est bien imprimé ou pas, merci pour ton aide lol5
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CLEME

#2243

25 messages - Posté le 02 Janvier 2016 15:09
Bonjour,
je vois que vous avez des soucis de pages, à l'assemblage des pages en usine surement car en e-book il n'y a pas de soucis.
Par contre moi je cherchais un endroit où indiquer les fautes d'orthographe et de conjugaison ou de mots en double, mais qui ne gêne pas à la compréhension des mangas donc rien de grave, c'est juste que ça gêne mon oeil à la lecture XD ( comme -é au lieu de -er ou bien il manque les s ou les conjugaisons du pluriel ... ).
Je pensais qu'il y avait des relectures avant diffusion, il faudrait que je les note la prochaine fois pour signaler les erreurs, qui sont quand même rare, au SAV pour les réimpressions au cas où.
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YUMIKO_ROSE

#2245

14 messages - Posté le 02 Janvier 2016 15:44
Bonjour,

J'aimerais signaler ici deux mangas de plus qui ont un problème d'impression.
Il s'agit de :

- "The return of the Prince" (de la collection Hana) : Vers à peu près la moitié du manga, celui-ci devient ensuite complètement illisible car ça passe d'un coup à d'autres personnages qui n'ont aucun rapport avec l'histoire du moment. Il y a des parties manquantes, ainsi que des parties en double. Bref impossible de le lire.

- "The falcon hides his love" (du pack 34) : Là il n'y a pas de parties manquantes. Par contre, les chapitres sont publiés dans le désordre. Du chapitre 2, on passe directement au chapitre 4. Et on retrouve ensuite le chapitre 3 vers la fin du manga.

Lundi je vais appeler le SAV pour qu'il me change ces deux tomes.
J'espère qu'un jour IDP se décidera enfin à mieux contrôler ses impressions car ça m'arrive régulièrement ce genre de problème, et ça commence à m'énerver à force...
En attendant, il me reste le pack 35 à lire. Je vous tiendrai au courant si jamais je rencontre encore un autre problème d'impression.
Et j'en profite au passage pour vous souhaiter une bonne année à tous ^^
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BENE

#2253

6 messages - Posté le 04 Janvier 2016 12:12
Bonjour.
idem pour le manga "The falcon hides his love" avec ses chapitres 3 et 4 inversés. J'ai appelé le SAV ce matin et il m'en envoie un autre. Mais apparemment personne d'autre ne l'a encore appelé pour ce problème. Bizarre. Sommes-nous si peu nombreux avec ce problème ?
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AZUMI

#2254

28 messages - Posté le 04 Janvier 2016 12:38
Bonjour,
A la vu de vos message je viens de vérifier "The falcon hides his love" que je n'ai pas encore eu le temps de lire et j'ai le même problème le chapitre 3 et 4 sont inversé . Je viens d' appelé le SAV et il m'en envoie un autre.
En plus j'avais déjà eu un problème avec le pack 34 il manquait un manga et la place c'était un manga du pack 35 , et la il m'averti qu'on ne peut faire qu'une seule réclamation qu'il faut bien vérifier quand la commande arrive, chose que j'ai fête en feuilletant rapidement pour pas spoiler les livres avant de les lire, ce qui me gonfle c'est que c'est à eux de faire plus attention car sa devient régulier chez eux.
Message modifié le : 04-01-2016 12:51:21
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MOKI

#2255

5 messages - Posté le 04 Janvier 2016 14:56
Bonjour,

Je me suis rendu compte du problème d'impression suivant pour le tome " The Falcon hides his love " qui est sorti dans le pack 34 : Le chapitre 3 et 4 ont été intervertis, ce qui est assez embêtant.

Je n'avais jamais vraiment fait attention aux problèmes d'impressions, je vais vérifier de ce pas mes autres tomes.
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INU_KAG

#2256

106 messages - Posté le 04 Janvier 2016 15:01
Bonjour,

Concernant The Return of the Prince dans le pack Hana collection

certaine page ont les bulle qui sont coupé au niveau de la bordure extérieur du manga. Il manque donc des lettres ou des mots, ça dépend.

J'ai contacté le SAV et ils m'en renvoient un autre
N'hésitez pas à me dire ce que vous pensez de mes AMV:
http://www.youtube.com/user/inukagdono

Ma collection:
http://www.manga-sanctuary.com/collection.php?id=50758&page=liste&type_collec=ms

Mes fanfictions:
https://www.fanfiction.net/~inukag9

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