SERVICE APRèS-VENTE

05 Août 2014

SUJET : Listing des problèmes avec certaines impressions

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INU_KAG

#2268

106 messages - Posté le 08 Janvier 2016 09:54
Bonjour,

J'ai eu le même problème pour The Falcon hides his love.

Pour le manga Same difference!!! - l'insuportable beau gosse, les dernière page sont mal imprimé ce qui donne l'impression que tout était flouté.
N'hésitez pas à me dire ce que vous pensez de mes AMV:
http://www.youtube.com/user/inukagdono

Ma collection:
http://www.manga-sanctuary.com/collection.php?id=50758&page=liste&type_collec=ms

Mes fanfictions:
https://www.fanfiction.net/~inukag9
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SHIZUKAKURAI

#2269

16 messages - Posté le 08 Janvier 2016 12:21
Pareil que les autres, j'ai le même problème de chapitre 3 et 4 inversés sur mon exemplaire de "The falcon hides his love" de Hitomi Mito. Je trouve ça dommage ces problèmes récurrents d'impression car ce n'est pas la première fois que je m'aperçois de ce genre de problème, et je pense que ce ne sera malheureusement pas la dernière.

Espérons maintenant que le SAV assure par derrière quand je vais le contacter (après avoir vérifier un à un tous les mangas sur lesquels certains ont eu des problèmes), car je trouve qu'il n'est pas très réactif, et même si j'ai déjà pu me faire renvoyer des exemplaires défectueux, j'en ai marre de me faire renvoyer au SAV téléphonique par le SAV mail, et vice-versa pour le SAV téléphonique (sans parler de la fois où au SAV téléphonique, on m'a dit "Désolé, la responsable est en vacances, on ne peut rien faire pour vous"???)
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LAUREL82

#2272

2 messages - Posté le 08 Janvier 2016 18:04
Bonjour
Il y a un problème avec le manga" the Falcon bises his love" deux chapitres sont inversé le 3 et 4.
Avatar de daisky8510

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DAISKY8510

#2305

24 messages - Posté le 17 Janvier 2016 18:10
Bonsoir tout le monde,

Etant donné que IDP a envoyé un mail pour s'excuser du retard du coffret de Hybrid Child et condernant the Falcon Hides his love, j'ai vérifié et il se trouve que je suis dans le même cas que vous. Il se pourrait que l'erreur soit pour une grand partie des ouvrages puisqu'ils ont du vérifier leur stock...

C'est vraiment dommage toute ses erreurs d'impression et ceux pour plein de raison (pour les lecteurs, mais aussi pour l'image d'IDP même s'ils font du très beau boulot et nous propose toujours des trucs intéressant, que la qualité du livre est présente c'est ce genre d'erreur qui est gênant et économiquement aussi).

Je lis presque tout le temps les livre en ebook et quand je reçois mes mangas je les regardes vite fit sans prendre le temps de les lire sur l'instant, je vérifie juste qu'aucune page n'est déchiré, qu'il n'y a pas de page abîmé donc c'est vraiment pratique que toute les erreurs soit répertorié ici^^
Avatar de shizukakurai

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SHIZUKAKURAI

#2339

16 messages - Posté le 27 Janvier 2016 13:49
Si jamais une éventuelle personne physique travaillant pour IDP voit ce message, je voudrais signaler que j'ai bien fais part du défaut de mon exemplaire de The Falcon hides his loves au SAV online par mail, qu'on m'a confirmé par mail il y a deux semaines que j'allais recevoir un nouvel exemplaire et que je n'ai toujours rien reçu.

J'aimerais alors savoir si cette attente est dû à une éventuelle réimpression en cours ? Merci de votre réponse
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MODERATEUR

TONY IDP

MODO

#2340

60 messages - Posté le 27 Janvier 2016 15:34
Bonjour,

Une réimpression est en cours actuellement, nous faisons notre maximum, mais ne vous inquietez pas, tout les volumes de "The Falcon", seront remplacés lol4

Merci de votre compréhension,

Anthony.
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SHIZUKAKURAI

#2345

16 messages - Posté le 28 Janvier 2016 09:48
Merci beaucoup de cette confirmation. En vous souhaitant bon courage pour une réimpression sans souci cette fois-ci, je vous souhaite une bonne journée ^_^
Avatar de musaraigne1

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MUSARAIGNE1

#2388

1 messages - Posté le 06 Février 2016 09:54
Bonjour
dans ce manga The falcon hides his love les round 3 et 4 sont inversés
est-ce que le problème va être résolu et que vous allez nous renvoyer un autre manga qui n'a pas de souci
merci par avance
bonne journée
Avatar de natth

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NATTH

#2390

49 messages - Posté le 08 Février 2016 23:34
J'ai le même problème dans ce manga, les chapitres 3 et 4 sont inversés.
Merci d'avance pour votre aide.
Avatar de cchevallier

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CCHEVALLIER

#2395

7 messages - Posté le 11 Février 2016 12:06
Bonjour,
Je pense que vous devriez contacter le SAV directement depuis votre compte par email; J'ai exactement le même problème avec le titre the falcon hides his love, j'ai eu une réponse du SAV dès le lendemain et un renvoi est prévu avec les prochains packs. Mais pour cela il faut que le SAV soit au courant donc je pense que vous devriez leur envoyer un mail.
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SHINIGA

#2472

16 messages - Posté le 02 Mars 2016 12:15
problème dans le mangas VIOLATION
- doublon du chapitre l'oiseau bleu
- absence le reve que je vois en fermant les yeux
Avatar de littlebakaneko

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LITTLEBAKANEKO

#2473

20 messages - Posté le 02 Mars 2016 13:55
Dans VIOLATION encore ;
- Une petite faute " ça va allait " au lieu de " ça va aller ", à la 11e page en partant de la fin du chapitre " Apprends-moi, monsieur le policier !! 2 ", j'ai eu un petit bug dessus x)

[ Personnellement, j'ai eu la chance de ne pas avoir de problèmes cités au-dessus avec ce tome, je ne l'aurais pas signalé s'il n'y avait eut de problème d'impression pour personne. ]
Message modifié le : 02-03-2016 13:55:56
Avatar de nana9353

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NANA9353

#2474

59 messages - Posté le 02 Mars 2016 20:11
Je n'ai pas encore reçu le numéro de mars mais rien que de savoir qu'il y a une faute d'orthographe/grammaire dans un des mangas c'est juste pas possible!!! XD Encore j'ai envie de dire... ça met arrivé de lire d'autre mangas d'IDP et de remarquer des fautes et pour être honnête certains vont peut être dire que ça arrive et que c'est pas grave mais pour moi c'est un vrai problème. C'est pas un mangas que je lis gratos sur le net et qui a été traduit par des équipes de fans, là c'est un mangas que j'ai acheté quoi... Bon j'avoue que j'ai tendance à être limite maniaque avec mes mangas mais j'aime qu'ils soient parfait lol

Ça m'est même déjà arrivé d'être fâchée après une auteure parce qu'il y avait un problème de proportion ou une erreur dans un de ces dessins et me dire "monhhhhhhhh c'est quoi ce caca, elle aurait dû refaire sa page, c'est moche!" XD

Une vraie maniaque je sais...

Mais bon moi les fautes c'est no way! J'espère que tout les problèmes d''impressions et de fautes seront réglé avec la nouvelle formule, les mangas de la collection Hana sont plus chère donc j'imagine qu'ils doivent faire plus attention la dessus.
Message modifié le : 02-03-2016 20:12:03
Avatar de shiniga

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SHINIGA

#2475

16 messages - Posté le 04 Mars 2016 11:32
je viens de lire le tome 11 de double call et j'ai remarquée dans le chapiutre amazing grace que l'impression a été faite pour certaines page sur le papier froissé et que celui-ci a été remis a plat ce qui cause un blanc dans le dessin et le phrase ca empêche pas la lecture mais c'est ennuyeux. je pense pas que cela apparaisse dans beaucoup de tome.
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VAMPIRINA

#2478

3 messages - Posté le 06 Mars 2016 13:51
Moi je ne les lis pas non plus dès leurs réception et malheureusement j'espère attraper les petits problèmes avant la fin. J'ai trouver une erreur, mais cela concerne le numéro du manga, en effet, j'ai deux fois le numéro 159, une fois pour le manga Violation et une fois pour le manga Try My Speciality, je ne sais pas si c'est normal, mais je tenais juste à vous informer.

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